سياسة الترجيع

1. جميع المبيعات نهائية.

شكرًا لتسوقكم من بلاك بول. جميع المنتجات المباعة على موقعنا الإلكتروني غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال. بمجرد تقديم الطلب وتأكيده، لا يمكن تعديله أو إلغاؤه أو استرداد قيمته.

لا نقبل عمليات الإرجاع أو استرداد الأموال لأسباب تشمل (على سبيل المثال لا الحصر):

- تغيير الرأي

- تم اختيار مقاس أو لون خاطئ.

- التأخيرات الناتجة عن شركات النقل

- ندم المشتري

يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إتمام عملية الشراء.

2. مشاكل الشحن والسلع التالفة

إذا وصل طلبك تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، فيجب عليك إبلاغ فريق الدعم لدينا في غضون 48 ساعة من التسليم عبر تطبيق واتساب أو البريد الإلكتروني على info@blackbull.ps، مع إرفاق صور كدليل.

في حال التحقق من الأمر، قد نقدم منتجًا بديلاً أو رصيدًا في المتجر أو استردادًا للأموال وفقًا لتقديرنا.

3. مسؤولية العميل

يتحمل العملاء مسؤولية تقديم تفاصيل الشحن الدقيقة والتأكد من وجود شخص متاح لاستلام الطرد.

نحن غير مسؤولين عن الشحنات المفقودة أو المسروقة أو غير المستلمة. يتحمل العميل أي تكاليف إضافية ناتجة عن فشل عمليات التسليم أو عناوين غير صحيحة.

4. إخلاء المسؤولية القانونية

تخضع هذه السياسة لقوانين دولة فلسطين. وأي نزاع ينشأ بموجب هذه السياسة سيتم تسويته حصرياً من قبل المحاكم الفلسطينية المختصة.

5. اتصل بنا

 Black Bull

البريد الإلكتروني: info@blackbull.ps

رقم الهاتف: 0566006622

الموقع الإلكتروني: www.blackbull.ps